帮助与支持

把卡平放，让它占满取景框，避开头顶灯光的反光。拍评级卡砖时，要把整个标签拍进框里。

裸棒球卡的卡号印在背面，App 会请你再拍一张背面。如果还是找不到，可能是我们的目录里暂时没有这张卡，把卡的信息发邮件给我们，我们会跟进。

Pokémon 和万智牌的价格是 TCGplayer、Cardmarket 的市场价，经 TCGdex 和 Scryfall 发布，定期更新。球星卡的价格是 CardSight AI 提供的近期拍卖成交中位数；成交太少时，App 会显示价格区间，而不是一个数字。

只有同一评级有成交记录时才显示评级价，否则显示未评级价并标注出来。MintSnap 从不根据你的照片估价。

打开 iPhone「设置 → [你的名字] → 订阅 → MintSnap」，点「取消订阅」。请在续订日前至少 24 小时取消，以免再次扣款。取消后，已付费的周期结束前仍可使用 MintSnap Pro。

确认登录的是购买时用的那个 Apple ID，然后点「我的 → 恢复购买」。重装 App 或换新 iPhone 后也用这个办法。

App Store 的付款都由 Apple 处理，请到 reportaproblem.apple.com 申请退款。

收藏保存在你的 iPhone 上，会包含在设备备份里。想自己留一份，可以在「我的 → 导出收藏」导出为 CSV 文件。删除 App 会删除这台设备上的收藏。

删除 App 会清除保存在 iPhone 上的所有内容。要删除我们服务器上的数据，请发邮件至 [email protected]，详见隐私政策。